「あとは頑張って」って困りません？
こんにちは！スタッフの山田です。
今回は、仕事を覚えるうえで大切だと感じていることについて書きたいと思います。
それは、分からないことをそのままにしないことです。
仕事を始めたばかりの頃は、料金やコース、予約の確認方法など、覚えることがたくさんあります。
一度説明を聞いただけでは、すぐに覚えられないこともあります。
さっき聞いたばかりなのに、もう一度聞いてもいいのかな。
こんなことを質問しても大丈夫かな。
最初のうちは、そう考えてしまうこともあると思います。
ですが、分からないまま進めて間違えるより、確認してから動くほうが安心です。
特に、お客様へのご案内や予約に関する内容は、曖昧なまま答えるわけにはいきません。
分からないことを確認するのも、大切な仕事のひとつです。
僕も新人のときは、実際の仕事をしながら教えてもらいました。
いきなり一人にされて、あとは自分でやってくださいというようなことはありませんでした。
ほったらかしにされたと感じたこともありません。
当店では、OJTで実際の仕事を一緒に進めながら、必要なことをしっかり教えてもらえます。
説明を聞くだけでは分かりにくいことも、実際の場面を見ながら覚えられるので、少しずつ仕事の流れが分かるようになります。
もちろん、一度教えてもらっただけでは覚えきれないこともあります。
そんなときは、もう一度確認すれば大丈夫です。
聞いたあとはメモを残し、次に同じ場面が来たときに自分で対応できるようにする。
質問して終わりではなく、次につなげることが大切だと思います。
求人を見ている方の中には、業界経験がないことを不安に感じている方もいるかもしれません。
ですが、経験がないことは、まったく心配しなくて大丈夫です。
僕自身も教えてもらいながら覚えてきましたし、分からないことを確認できれば、ひとつずつ身につけていけます。
最初からすべてを知っている必要はありません。
経験よりも、分からないことを素直に聞くことや、教わったことを覚えようとする姿勢のほうが大切です。
未経験だからと迷っている方も、安心して応募してみてください！