カテゴリ ： 業務内容
接客は『？？』さえあれば誰でも出来ます
どうも。夢追い人です。今日はどんな業務内容なのかをお話していきたいと思います。主に仕事は2つに分かれます。1階での受付業務と、5階での電話を取る作業になります。今回は1階での受付業務についてお話していきたいと思います。
1階で業務するのに必要なことが一つだけあります。それは『元気』です。しょーじきこれだけあればマジで何とかなります。ミスってもいいですし、最初はミスばっかりしちゃうと思います。僕もそうでしたけど。（笑）
昔、受付の師匠がいたのですが、その人にこんな言葉を言われました。「このお店の女性は皆凄いんやぞ。だから俺らスタッフはその邪魔をしたらあかん。受付で楽しんでもらっていい気持ちにさせてお見送りをするんや」
ってお客様が遊ぶ前に過ごす場所ですなんですよね。勿論女性に会いに来てるんで、僕らがメインではありません。だから僕たちは、それまでの時間を出来るだけ快く、出来れば楽しい時間を過ごさせたいのです！そしてその時間を過ごしてもらう為にスタッフが誰でも出来る事が『元気』な接客なのです
元気良い接客が出来ていれば、必ずお客さんのリアクションに出ます。お客さんが笑ってくれたり、顔を覚えられたり。そしたら今度お客さんが女性に話してくれます。受付のあの人がすごくいい接客をすると。次第とそれがやりがいになりますよね。僕はそうでした。今でもやりがいがあると心底思います。
まあ後々業務的なことも覚えないといけませんが、それは一旦置いといて（笑） とにかく元気です。某有名レスラーも元気があれば何でもできるって言うてましたし。(なんか体育会系みたいに聞こえてたらすいません。)
皆さんと働ける日を楽しみにしてます(^▽^)/