梅田ゴールデン倶楽部 スタッフ求人サイト

こんにちは！スタッフの山田です。 今回は、スタッフの仕事のひとつである電話対応について書きたいと思います。   電話は、お客様がお店と最初に接する場面になることがあります。 受付であれば、表情や身振りを交えながら説明できますが、電話ではこちらの顔が見えません。 声と話し方だけでやり取りをするので、思っている以上に難しい仕事だと感じます。 同じ内容を話していても、早口で説明するのと、相手のペースに合わせて話すのとでは、伝わり方が変わります。 こちらにとっては普段から聞いている内容でも、お客様にとっては初めて聞くことかもしれません。 そのため、まずは用件をしっかり聞いて、必要なことを順番にお伝えするようにしています。   予約内容や時間など、大切な部分は聞き間違いがないように確認することも必要です。 特に気をつけたいのは、店内が忙しいときです。 ほかの対応と重なると、つい早口になったり、説明を急いでしまったりすることがあります。 ただ、電話の向こうにいるお客様には、こちらの状況は見えません。 自分にとっては忙しい時間でも、お客様にとっては大切な問い合わせです。 目の前にはいなくても、目の前で話しているくらいの気持ちで対応したいと思っています。   また、分からないことを曖昧なまま答えないことも大切です。 すぐに答えられない内容は一度確認して、正しい情報をお伝えする。 必要であれば、分かるスタッフに聞く。 前回のブログで書いた情報共有は、電話対応でも欠かせません。   僕もまだ、忙しいときは声が少し早くなってしまうことがあります。 電話の向こうにいるお客様が聞き取りやすいかを考えながら、落ち着いて対応できるようになりたいです。   求人を見ている方の中には、電話対応に苦手意識がある方もいると思います。 最初から上手に話せなくても、相手の話をきちんと聞いて、確認しながら対応することができれば大丈夫です。   反対に、これまでの仕事で電話対応に慣れている方なら、その経験をそのまま活かせると思います。 人の話を聞くことが得意な方や、電話で話すことに抵抗がない方なら、すぐに活躍してもらえるはずです！   少しでも気になった方は、ぜひ応募してみてください！

こんにちは！ 前回インタビューした高橋さんを紹介した 山田さんと本日は一緒に業務！！ ということで、紹介元を今日はインタビューしてみましょう✨ ・・・・・・・・・・・・・・・・ 🎤インタビュー： 山田さん (24歳/風俗経験:なし)     Q.梅ゴに入ったきっかけは何でしょうか？ 山田さん 「求人サイトを見て、応募しました。 レスポンスが1番早かったので、ここ面接いってみようと。 他店の返信は1.2日後とかの返信だったので、 即レスポンスがあった梅ゴは採用に対して ちゃんとしてそうなので、採用後もちゃんと 向き合ってくれそうだなって思いました。」   Q.実際入店してその感覚は間違ってなかったですか？ 山田さん 「はい。研修中も基本的にほったらかし にされるタイミングがなかったです。 何をしたらいいのか、目標や指示を頂けるので、 とても働きやすいなと感じています。」   Q.風俗や夜職に対するイメージは？ 山田さん 「悪い偏見はもともとなかったですが、 ブラックというか…長時間働いて稼ぐ！みたいなイメージでした。 実際、梅田ゴールデン倶楽部は、一般企業よりも 勤務時間や給料に対して、ホワイトだなと思います。」   Q.今はどんな業務を任されてますか？ 山田さん 「外部広告媒体の更新を主に行っています。 入社1年半ほどになりましたので、 日々の業務もできることが増えてきました。 その中で時代の変化とともに、もっと ここをこう変えたほうがいいなと思うことも増えてきました。 そういう新しい提案も一旦はテープルに上げて、 必要かどうかの話し合いをしてくれます。 自分の意見が採用された時は、うれしいなと思います！」   Q.友人を紹介しようと思ったのはなぜですか？ 山田さん 「高橋さんの話を聞いていて、 他の職場の話や環境を聞いていて、 梅ゴの方がいいんじゃないかと思うところが 多かったんです！それで、声をかけてみようと思いました。」     Q.高橋さん！実際どうなんですか！ 高橋さん 「実際とても働きやすいです！ まだ入社間もないので、緊張する場面もたくさん あるのですが、肩の力を抜いてお仕事できていると思います。 友人の山田さんがいるのは心強いですし、 教えてくださる先輩スタッフさんも 丁寧に教えてくださるので、こちらの不安がなくなる気がします。」     Q.山田さんの今後の展望を教えてください！ 山田さん 「任される仕事も増えてきたので、 期待に応えられるよう、仕事を1つ1つ丁寧に こなしていきたいと思います！」 ・・・・・・・・・・・・・・・ インタビューのご協力、ありがとうございました！ まだまだ 仲間を募集中です✨

あっ！という間に９月も今日で終わりです！ えっ？ちょっと待って！あと３か月で今年も終わり！？ めっちゃ早くない！って事で明日から１０月！ １０月の梅田ゴールデン倶楽部はハロウィンイベントがあります！ 新しく動画撮影もするので楽しみです！ どんな動画になるんだろうーって私も考えないと・・・。 まだ全然煮詰まってないんで焦ってます。 って事で９月はおかげ様で月間最高売上を達成しました！ 店長が売上は『スタッフ力』と言います。 過去最高売上を更新しているって事は、今の梅田ゴールデン倶楽部が過去最高の『スタッフ力』だと言うことですよね！店長！ この過去最高のスタッフたちの仲間を募集しております！ 完全週休２日はもちろん！ １日の勤務時間６時間～８時間！ 時給は１，７００円以上！ 過去最高の働きやすさ環境で、お仕事始めましょう！